8月15日，醫藥公司采購部李經理主動聯系嘉鑫海銷售部范經理，提出需采購片劑硬度儀和脆碎度測試儀。范經理隨即介紹，嘉鑫海擁有多款型號設備，涵蓋電動、手動兩種操作模式，并強調需明確具體參數需求。李經理坦言，公司預算有限，希望優先推薦性價比高的產品。 

針對客戶需求，范經理迅速篩選出兩款主打型號：YD-1片劑硬度儀和CS-4脆碎度測試儀，并同步推薦了一款創新型“片劑2用儀"。該設備可同時完成硬度與脆碎度測試，。范經理通過郵件發送詳細參數表，并附上設備操作演示視頻鏈接。 

“這款一體機不僅節省空間，還能減少操作人員培訓成本。"范經理在溝通中強調。李經理核查參數后，對設備性能表示認可，但進一步詢問質保政策與售后服務細節。范經理回應稱，嘉鑫海提供1年整機質保、免費技術咨詢，并承諾48小時內響應故障報修。 8月18日，醫藥公司內部審議通過采購方案，當日完成全款支付。嘉鑫海隨即啟動生產流程，次日通過專線物流完成發貨，并同步向李經理發送電子版操作手冊及安全注意事項。

設備操作界面簡潔，測試數據與第三方檢測機構誤差在1%以內。"李經理在收貨后3日內反饋稱，嘉鑫海的技術支持團隊通過遠程指導，幫助其快速完成設備校準。他特別提到，一體機的模塊化設計便于后期升級，為公司未來拓展產品線預留了空間。